Retours & Échanges

Chez Tealer420, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats. Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après réception pour nous le renvoyer et obtenir un échange ou un remboursement.

Return Process

• 1.
  Préparation du colis

  Placez les articles non portés et non lavés dans leur emballage d'origine, en veillant à inclure toutes les étiquettes et accessoires fournis.

• 2.
  Demande de retour

  Connectez-vous à votre compte client ou contactez notre support pour obtenir votre bon de retour et le formulaire de rétractation à compléter.

• 3.
  Expédition

  Déposez votre colis dans le point de collecte de votre choix en utilisant l'étiquette d'expédition fournie ou via le transporteur de votre préférence.

• 4.
  Traitement et Remboursement

  Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.